home
made
stories
home made stories
home made stories

cherry-picked
items from
local makers

Niet blij met uw aankoop? Geen nood. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn begint te lopen op de dag dat u, of een door u aangewezen derde, het goed fysiek in bezit kreeg.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kan u eenvoudig een mail sturen naar info@homemadestories.shop, uiteraard binnen de termijn. U kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dat is geen verplichting.

U kan zelf de goederen terugzenden of overhandigen aan Home Made Stories BVBA, Kattendijkdok-Oostkaai 8, 2000 Antwerpen. Of wij kunnen de retourzending voor u regelen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen, zijn voor uw rekening.

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Home Made Stories BVBA zich het recht voor om u aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Een wijziging of annulering is echter niet mogelijk voor gepersonaliseerde producten die op uw maat gemaakt zijn. Een maatwerk is een product waarbij u minstens twee keuzeparameters hebt aangevinkt zoals: type stof en kleur bij een zitmeubel. U begrijpt dat we een product aan uw voorkeuren aangepast niet gemakkelijk aan iemand anders kunnen aanbieden.

In de mate van het mogelijke, gebruik de originele verpakking, en vergeet niet om eventuele toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs in te sluiten.

Binnen de 30 kalenderdagen zal Home Made Stories bvba alle tot op dat moment ontvangen betalingen, inclusief de kost voor de standaard leveringskosten, terugbetalen.

Voor het retourneren van goederen met een defect, zie clausule 8 van de Algemene Voorwaarden.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »